Services
Pour le
bien-être des résidents
Notre priorité est d’offrir aux résidents des services de qualité et de répondre à leurs besoins, et ce de façon efficace.
Service des soins
Médicaux internes
Le Foyer Ste-Élizabeth a retenu les services de deux médecins itinérants qui alternent leurs visites. Un médecin rend visite au Foyer chaque semaine et sur demande des infirmières au besoin. Il est possible pour les familles de rencontrer le médecin durant leur visite. Un de nos médecins est en appel 24 heures par jour, 7 jours sur 7.
Les services médicaux sont appelés à assurer un haut degré de soins médicaux continus aux résidents du Foyer Ste-Élizabeth, ainsi qu’une surveillance médicale optimale, selon l’âge, la maladie ou la condition du résident, répondant ainsi à la mission du Foyer à combler les besoins de soins et de santé du résident.
Si un résident préfère les services d’un autre médecin, il doit en aviser la direction du service des soins infirmiers qui fera les arrangements nécessaires.
Médicaux externes
Le Foyer coordonne les rendez-vous chez le dentiste, l’optométriste, l’oculiste, l’ophtalmologiste, l’audiologiste, le podologue, et tout autre spécialiste de la santé. Il est possible de faire transporter les résidents à leur rendez-vous, avec un membre du personnel ou de l’autobus des résidents (au besoin). Toutefois, les familles sont responsables des coûts du transport et des salaires du personnel impliqué.
Pharmacie
Le service de la pharmacie est assuré par la Pharmacie Familiprix de Clair. Afin de faciliter une logistique optimale du service, toutes les ordonnances sont écrites par un des deux médecins itinérants en service et sont préparées par une seule pharmacie, soit celle de Clair.
Soins infirmiers
Le service des soins infirmiers répond aux besoins physiques, psychologiques, sociaux et spirituels des résidents du Foyer. Le cadre infirmier priorisé est celui sur les quatorze (14) besoins fondamentaux selon le modèle conceptuel de Virginia Henderson soient : boire, manger, se vêtir, s’activer, socialiser, se laver, dormir et se reposer, prier, communiquer, apprendre, etc.
Réadaptation
Les services de physiothérapie et d’ergothérapie sont offerts par le personnel de l’extra-mural sur ordonnance médicale. Le Foyer offre aussi un service interne de réadaptation de concert avec l’extra-mural.
Service alimentaire
Diététique
Une diététiste professionnelle s’assure que les besoins diététiques des résidents soient satisfaits.
Cette personne occupe également le poste de directeur du service alimentaire.
Alimentaire
Le service alimentaire a pour but d’offrir un service de repas de haute qualité à un coût raisonnable, tout en observant des procédures de préparation de repas acceptables, dans des conditions sanitaires et en utilisant un personnel compétent.
Service environnement
Entretien ménager
Le service d’entretien ménager assure et favorise la qualité de vie des résidents, du personnel et des visiteurs. Assurer, promouvoir et maintenir la propreté, l’hygiène et l’ordre dans l’édifice et son environnement selon les procédures établies est l’ultime but de ce service.
Buanderie
Le service de buanderie doit procurer aux résidents des vêtements propres et hygiéniques, selon les normes sanitaires exigées par la province.
Maintenance
Le service de maintenance a pour but d’assurer le confort et de favoriser le bien-être et la sécurité des résidents, du personnel et des visiteurs, par un entretien préventif et continu des équipements et des installations.
Comptabilité
Le comptable offre les services de tenir tous les comptes des résidents. Il est possible pour les familles ou la personne responsable du résident de déléguer toute la comptabilité imputable au résident au comptable. Toutes les dépenses de chaque mois sont comptabilisées et déduites de l’allocation de menues dépenses de chaque résident. Il est possible d’autoriser les retraits automatiques du compte bancaire du résident pour les frais d’hébergement.
Services additionnels
Bénévolat
Les bénévoles participent au développement et au maintien d’un environnement favorisant l’épanouissement des résidents du Foyer Ste-Élizabeth et le respect de la dignité humaine envers les personnes âgées. Plusieurs personnes donnent de leur temps afin de rendre le séjour des résidents encore plus agréable.
Coiffure
Une coiffeuse est sur place les mardis et mercredis de chaque semaine. Elle offre tous les services de coiffure : soit permanentes, coupes, mises en plis, etc. Les frais de coiffure sont imputables aux résidents et sont déduits de l’allocation de menues dépenses.
Transport
Le Foyer dispose d’un autobus adapté pour les besoins des personnes aînées et des individus à mobilité réduite. L’objectif du service de transport est d’optimiser l’utilisation de l’autobus, et ce pour les résidents du Foyer et pour les aînées et personnes à mobilité réduite de la Communauté rurale du Haut-Madawaska et le Village de Lac Baker.